Kennzahlen (KPIs)

Kennzahlen, auch Key Performance Indicators (KPIs), sind messbare Werte, die den Erfolg eines Unternehmens, Projekts oder Prozesses widerspiegeln. Sie dienen der Bewertung und Steuerung von Zielen.

Kategorie: Outputs & Inhalte

KPIs müssen spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden (SMART) sein, um effektiv zu sein.