Intelligente Defektklassifizierung und automatisiertes Routing für die Instandhaltung

Du automatisierst die präzise Klassifizierung von eingehenden Störungsmeldungen und deren dynamische Zuweisung zu den passenden Fachbereichen sowie die Festlegung ihrer Prioritätsstufen.

Das Problem

Eingehende Fehlermeldungen landen unsortiert in Deinem zentralen E-Mail-Postfach. Die manuelle Sichtung, Analyse und Zuweisung an Spezialisten wie Elektriker, Mechaniker oder IT-Techniker führt zu erheblichen Verzögerungen in der Fehlerbehebung und beeinträchtigt Deine Betriebskontinuität massgeblich.

Tech Stack

  • Mail (MS Outlook / Gmail)
  • LLM (ChatGPT / Gemini / Claude / MS Copilot)
  • Messenger (MS Teams / Slack / Telegram / WhatsApp)

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