Automatisierte Preisgarantie-Validierung

Dieses System automatisiert die Überprüfung von Preisgarantie-Anfragen von Kunden durch einen intelligenten Web-Abgleich, um die konsistente Anwendung der Unternehmenspreispolitik sicherzustellen und die Wettbewerbsfähigkeit zu wahren.

Das Problem

Das steigende Volumen von Kundenanfragen bezüglich Preisgarantien, basierend auf wahrgenommenen günstigeren Angeboten bei Wettbewerbern, führt zu einem erheblichen manuellen Überprüfungsaufwand. Die manuelle Verifizierung jedes einzelnen externen Angebotslinks durch das Kundenservice- oder Vertriebsteam ist extrem zeitaufwendig, kostenintensiv und birgt ein hohes Fehlerrisiko, was die Reaktionszeiten verlängert und potenziell die Kundenzufriedenheit mindert.

Tech Stack

  • Automatisierungstool (N8N / MS Power Automate / Zapier / Make)
  • LLM (ChatGPT / Gemini / Claude / MS Copilot)
  • Mail (MS Outlook / Gmail)

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